En typisk pakkereise er en charterreise til «syden», individuelle storbyferier, opplevelsesreiser/temareiser eller cruise. I loven er dette nærmere beskrevet i pakkereiselovens § 6.

En pakkereise består av minst to av følgende reisetjenester:

• Persontransport: Fly, buss, tog, ferge m.m.
• Innkvartering: Hotell, ungdomsherberge, hytteutleie m.m.
• Transportutleie: Leie av bil, bobil, stor motorsykkel m.m.
• Enhver annen turisttjeneste: Adgang til muséer, teaterforestillinger, konserter, fornøyelsesparker, omvisninger, sportsbegivenheter som fotballkamper, skiheiskort, leie av sportsutstyr som for eksempel skiutstyr, spabehandlinger, yoga og utflukter med guide. m.m. (med mindre disse tjenestene inngår som en del av en større pakke, skal de utgjøre minst 25% av pakkeprisen eller være av vesentlig betydning for at reisen finner sted)

Den næringsdrivende som tilbyr pakkereiser er ansvarlig for at pakkereisen i sin helhet gjennomføres som planlagt og stiller reisegaranti for hele pakken.

Et typisk tilfelle på en pakkereise er som nevnt en charterreise. Også andre reiser bestående av minst to forskjellige reisetjenester innebærer en pakke enten den er tilrettelagt av en næringsdrivende eller at du plukker ut de enkelte elementene selv, typisk fra den næringsdrivendes hjemmeside.

Selv om du kjøper en reise hvor det inngås avtale med flere aktører, er det en pakkereise dersom betalingen skjer samlet til slutt.

En sammensatt reise er en “pakke-light”.

I dette tilfellet vil du også ha kjøpt minst to forskjellige reisetjenester til samme reise, men;

1. alltid fra forskjellig næringsdrivende og
2. alltid kjøpt og betalt den ene tjenesten før den neste kjøpes og betales.

Kjøpene kan gjøres fra en og samme hjemmeside eller ved at du innen 24 timer etter det første kjøpet, mottar et tilbud fra en ny næringsdrivende som har en avtale med den første. Også her er det en kontakt mellom de næringsdrivende som gjør at du mottar et “målrettet” tilbud om en tilpasset reisetjeneste.

I dette tilfellet har ikke den første næringsdrivende overført dine betalingsdetaljer. Den første næringsdrivende må stille reisegaranti for den tjenesten han mottar betaling for dersom du velger å kjøpe den neste tjenesten du er tilbudt fra hans samarbeidspartner. Du skal “automatisk” motta informasjon om hvilke rettigheter du i så fall har.

NB: du har konkursgaranti kun til den første tjenesten. Er det en flybillett kjøpt av et flyselskap er du sikret mot konkurs hos flyselskapet. Dersom du ikke kan reise, taper du eventuelt forskuddsbetalt hotell. Har du kjøpt flybilletten hos et selskap som kun formidler slike billetter er du kun sikret mot konkurs hos formidleren. Dersom formidleren allerede har betalt pengene til flyselskapet, bortfaller reisegarantien. Du vil da uansett ha en gyldig flybillett så lenge ikke også flyselskapet går konkurs!

Skal du være fullstendig vernet må du kjøpe en pakkereise hos en næringdrivende som har stilt reisegaranti.

Vi anbefaler at du betaler med kredittkort så lenge du ikke er dekket under reisegarantiordning, da kan du kreve pengene igjen fra kortutsteder dersom den du har kjøpt tjenesten fra går konkurs.

Dersom du har bestilt en pakkereise hos en pakkereisearrangør som er medlem hos oss, betyr det at du som reisende har et konkursvern. I praksis betyr at du får refundert pengebeløpet du har forskuddsbetalt (depositum, evt. sluttvederlag) og at hjemreise dekkes dersom selskapet går konkurs etter feriestart. Vi må imidlertid ta stilling til om vi ordner alternativ transport, eller om den reisende skal gjøre dette selv. Dette bestemmer ikke den reisende selv.

Samtlige firmaer som har stilt reisegaranti vil være oppført på vår hjemmeside. Ofte markedsfører våre medlemmer seg under andre navn (produktnavn) enn sitt juridiske navn (registrert i Brønnøysundregistrene). Vi forsøker derfor også å være ajour med aktuelle produktnavn. Dette er særlig praktisk ved nettsalg hvor mange arrangører markedsfører seg med flere produktnavn.

Er du i tvil om garanti er stilt, det er bare å ta kontakt.

Ajourført medlemsliste finner du under “Medlemmer”. Der kan du søke etter selskapsnavn og ev. produktnavn (brand).

Dersom du ikke finner selskapet du leter etter, ta gjerne kontakt med oss for en avklaring.