Siste nytt:

Kraftig økning i bøter for brudd på forbrukerlovgivning

Kontakt oss

REISEARRANGØRER

Alle pakkereisearrangører må være medlem av Reisegarantifondet.


Dersom arrangøren driver med pakkereisevirksomhet, må lovpålagt reisegaranti stilles.

Reisegarantifondet Reisegarantifondet er en stiftelse som har som oppgave å administrere reisegarantiordningen i Norge. Formålet med fondet er å sikre at forbrukere som har kjøpt en pakketur av fondets medlemmer ikke skal lide økonomisk tap og/eller bli strandet på reisemålet hvis firmaet som har solgt pakketuren går konkurs.

Det betyr at foretaket/selskapet skal stille reisegaranti og betale årsgebyr til både Reisegarantifondet og Klagenemnda for pakkereiser. Nedenfor finner du de nødvendige blanketter og veiledninger.

Medlemskap For alle som skal drive med pakkereisevirksomhet er medlemskap i Reisegarantifondet pålagt av pakkereiseloven, og tilhørende forskrift.

Det betyr at foretaket/selskapet skal stille reisegaranti og betale årsgebyr til både Reisegarantifondet og Klagenemnda for pakkereiser.

SKJEMAER FOR ARRANGØRER Her har vi samlet alle dokumenter som skal brukes av foretak og selskap som enten er, eller vil bli, medlemmer av Reisegarantifondet.

Last ned
Last ned

Veiledning om medlemskap Dersom du tenker på medlemskap – last ned dette dokumentet først.

Dokumentet besvarer de fleste av spørsmålene vi mottar daglig. Vi har per i dag i underkant av 900 medlemmer, og forvalter ca 4 milliarder kroner i garantier.

Last ned
Last ned

Egenerklæring – pakkereisearrangører Egenerklæring skal leveres i forbindelse med søknad om medlemskap.

Arrangøren er pliktig til å levere inn regnskap for foregående år og budsjett for kommende år innen 1. desember hvert år.

Last ned
Last ned

Søknad om redusert garanti i lavsesong Arrangøren må estimere tall for hele året, samt begrunne en søknad om garantireduksjon.

Det er kun unntaksvis at reduksjon innvilges. Selskapet må ha positiv egenkapital og god økonomi.

Last ned
Last ned

Logo til bruk i markedsføring Denne logoen skal brukes på nettsidene til arrangørene.

SKJEMAER FOR BANK OG FORSIKRINGSSELSKAP Nedenfor har vi samlet garantidokumentene som skal brukes av bank og forsikringsselskap. Ordlyden skal ikke endres, og det skal ikke settes inn utløpsdato, med mindre dette fremgår av et vedtak. Garantinivået skal heller ikke reduseres med mindre dette fremgår av vårt vedtak.

Garantidokumentet skal alltid både sendes i original til Reisegarantifondet, Postboks 1807 Vika, 0123 OSLO og kopi som PDF per e-post til firmapost@rgf.no

Last ned
Last ned

Pantsettelseserklæring Dette dokumentet er for å pantsette et beløp på en sperret konto til fordel for Reisegarantifondet. Beløpet kan ikke fristilles før utløp av oppsigelsestid på minst seks (6) måneder.

For øvrig kan garantien erstattes av andre typer garantidokumenter.

Last ned
Last ned

Garantierklæring Dette dokumentet skal brukes av bank og forsikringsselskap når banken og /eller forsikringsselskapet skal oppføres som garantist.

Oppsigelsestiden er minst tre (3) måneder

OFTE STILTE SPØRSMÅL Nedenfor har vi samlet noen av de mest stilte spørsmål fra arrangører

Medlemskap 

Ja, dersom virksomheten helt eller delvis består av pakkereiser – uavhengig om dette er mot private eller næringsdrivende.


Pakkereiseloven § 1:

Loven gjelder for pakkereiser​ som næringsdrivende​ tilbyr for salg eller selger til reisende,​ og for sammensatte reisearrangementer​ som næringsdrivende formidler til reisende.​ Loven gjelder også for næringsdrivende​ som ikke er etablert i riket, men som retter sin virksomhet etter første punktum mot reisende i riket

1) Arrangøren må levere inn søknad med følgende dokumentasjon (bokstav A-G):

  • A) Søknadsskjema – se eget skjema
  • B) Budsjettert omsetning – herunder for høysesong(er) – se eget skjema
  • C) Et reiseprogram eller en beskrivelse av reisen
  • D) Opplysninger om betalingsprosedyrer
  • betaling av depositum (gjennomsnittlig størrelse og gjennomsnittlig antall dager før avreise)
  • budsjettert antall reisende
  • gjennomsnittlig antall dager mellom siste innbetaling og avreise
  • E) Firmaattest
  • F) Bekreftelse fra styreleder/ daglig leder på opplysninger som er gitt i egenerklæringsskjemaet
  • G) Redegjørelse for selskapets økonomiske forhold, egenkapital og kort- og langsiktig finansiering



    2) Reisegarantifondet fatter vedtak om reisegaranti- og gebyrnivå



    3) Arrangøren stiller garanti enten via pantsettelseserklæring, bankgaranti eller forsikringsselskap, og betaler gebyret



    4) Reisegarantifondet bekrefter medlemskap etter at både gebyr er innbetalt og garantidokumentet er mottatt i original ved vårt kontor i Oslo.


    Vi presiserer: Før arrangøren har mottatt bekreftelse på medlemskap fra Reisegarantifondet, har arrangøren ikke anledning til verken å markedsføre, selge, yte eller formidle pakkereiser.

Garanti 

Det er mange som misforstår reisegarantien, og tror at arrangøren må stille garanti «krone for krone» på en sperret konto. Reisegaranti kan stilles via tre alternativer, evt. i kombinasjon:

  • via bank,
  • forsikringsselskap og/eller
  • som kontantinnskudd som er et pantsatt beløp på sperret konto. Reisegarantien ved et pantsatt beløp skal imidlertid ikke innbetales direkte til Reisegarantifondet. Arrangøren skal sperre en konto hos sin bankforbindelse til fordel for Reisegarantifondet.

    Garantisten skal forholde seg til vilkårene satt av Reisegarantifondet, og erklæringer skal sendes i original til vårt kontor i Oslo:

    Reisegarantifondet, Postboks 1807 Vika, 0123 OSLO.

Du finner beregningsreglene i pakkereiseforskriften § 2, jf. § 3.

Reisegarantien beregnes av én måneds budsjettert eller faktisk garantipliktig omsetning.

Enkelt sagt gjøres følgende:

  • Arrangøren må estimere (budsjettere) omsetningen for tre sammenhengende måneder
  • De tre månedene består av høysesong (der du omsetter mest), med tillegg av måneden før og etter
  • Legg sammen omsetningen for disse tre månedene, og del på 3
  • Da sitter du igjen med forskriftens matematiske utgangspunkt
  • Reisegarantifondet har anledning til å sette høyere dersom det er mulighet for at ovennevnte beregning ikke vil dekke kravene fra de reisende ved insolvensEr den garantipliktige omsetningen fastsatt etter § 2 andre og tredje ledd, fastsettes garantiens størrelse til:

    – 100 prosent av garantipliktig omsetning under kr 2 000 000 og deretter:

    – 75 prosent av garantipliktig omsetning mellom kr 2 000 000 og kr 5 000 000

    – 50 prosent av garantipliktig omsetning mellom kr 5 000 000 og kr 10 000 000

    Dersom budsjettert garantipliktig omsetning for de tre sammenhengende kalendermånedene er lavere enn omsetningen etter siste års regnskap for garantipliktig omsetning for regnskapsårets tre sammenhengende høysesongmåneder, settes den garantipliktige omsetningen til gjennomsnittet av disse regnskapstallene, med mindre Reisegarantifondet bestemmer at den gjennomsnittlige budsjetterte omsetningen likevel skal legges til grunn.

Er garantipliktig omsetning kr 10 000 000 eller høyere, fastsettes garantiens størrelse som X · (N/30) + (M-N)/30 · A · D + X · 0,25 der


  • X: garantipliktig omsetning etter § 2 fjerde ledd
  • N: gjennomsnittlig antall dager mellom siste innbetaling og avreise
  • M: gjennomsnittlig antall dager mellom deposituminnbetaling og avreise
  • A: budsjettert antall reisende som deltar på garantipliktige reiser i kalendermåneden med størst garantipliktig omsetning
  • D: depositumsbeløp per reisende ved bestilling

Ja, for de som har store svingninger i omsetning, dvs. lav- og høysesong. Dette er en snever unntaksregel.


Dersom risikoen for at den reisende lider tap ved den næringsdrivendes insolvens anses liten, eller dersom den garantipliktige omsetningen er svært lav, kan Reisegarantifondet etter søknad gjøre unntak fra plikten til å stille reisegaranti, eller fastsette lavere reisegaranti enn det som følger av § 3.


Dersom størrelsen på den garantipliktige omsetningen varierer sterkt i løpet av året kan Reisegarantifondet etter søknad bestemme at reisegarantien i perioder skal nedsettes eller falle bort.

Kostnader 

Vi har beskrevet hvordan garantien beregnes ovenfor. Reisegarantifondet bestemmer nivået på reisegarantien.


Kostnadene ved enten å pantsette et beløp, stille sikkerhet for en bankgaranti eller betale forsikringspremie til forsikringsselskapet må arrangøren avklare direkte med banken/forsikringsselskapet.

Næringsdrivende skal innbetale et årsgebyr til Reisegarantifondet på

a ) kr 4 000 om de stiller under kr 250 000 i reisegaranti

b ) kr 7 000 om de stiller fra og med kr 250 000 til og med kr 1 000 000 i reisegaranti

c) kr 20 000 om de stiller fra og med kr 1 000 001 til og med kr 10 000 000 i reisegaranti

d) kr 40 000 om de stiller fra og med kr 10 000 001 til og med kr 100 000 000 i reisegaranti

d) kr 100 000 om de stiller over kr 100 000 000 i reisegaranti.

Årsgebyret skal betales samtidig med garantistillelsen første året, og deretter skal det betales innen 1. desember hvert år.

Næringsdrivende som tilbyr, selger eller formidler pakkereiser, skal innbetale et årsgebyr til klagenemnda for pakkereiser på:

a) kr 1 088 om de stiller til og med kr 250 000 i reisegaranti

b) kr 2610 om de stiller fra og med kr 250 001 til og med kr 10 000 000 i reisegaranti

c) kr 13 050 om de stiller fra og med kr 10 000 001 til og med kr 40 000 000 i reisegaranti

d) kr 43 500 om de stiller over kr 40 000 000 i reisegaranti.

Fergerederier skal innbetale årsgebyr etter bokstav b, med mindre de omfattes av bokstav a.

Årsgebyret skal betales samtidig med garantistillelsen første året, og deretter skal det betales innen 1. april hvert år.

Klagenemnda kan bestemme at en næringsdrivende skal betale årsgebyret for det året den næringsdrivende trer ut av reisegarantiordningen.

Årsgebyret innkreves av Reisegarantifondet. 

Gebyrene ble endret som følge av coronapandemien årsskiftet 2020-2021.

E-post

firmapost@rgf.no

Personvernerklæring
– last ned

Telefon

+ 47 51 85 99 40

Sentralbordet er bemannet mellom
kl 10-12.00 og 12.30-14.00.

Besøksadresse

Advokatfirmaet Nova DA
Roald Amundsens gate 6
0160 OSLO

Postadresse

Reisegarantifondet
Postboks 1807 Vika
0123 OSLO